Pour choisir la taille qui vous convient, nous vous recommandons de consulter le guide des tailles disponible sur la fiche de chaque produit. Celui-ci vous aidera à trouver la taille adaptée à votre morphologie.
Si vous prévoyez porter des couches supplémentaires sous votre manteau, tenez-en compte dans votre choix. En cas d’hésitation entre deux tailles, n’hésitez pas à communiquer avec notre équipe. Nous serons heureux de vous conseiller.
La capacité d’un manteau à vous garder au chaud dépend de plusieurs facteurs, notamment du type d’isolation, des conditions météorologiques, du niveau d’activité et des vêtements portés en dessous. Les caractéristiques de chaleur varient selon les modèles. Nous vous invitons à consulter la description du produit pour connaître ses propriétés et choisir le manteau qui correspond le mieux à vos besoins.
Un manteau isolé est conçu pour offrir chaleur et protection contre les conditions hivernales grâce à sa doublure isolante. Un manteau 3-en-1 comprend généralement une coquille extérieure et une couche intérieure isolante qui peuvent être portées ensemble ou séparément. Cette polyvalence permet de s’adapter à différentes conditions météorologiques et à plusieurs saisons.
Les propriétés de protection contre l’eau varient selon les modèles. Certains manteaux sont conçus pour offrir une protection contre la pluie et la neige, tandis que d’autres possèdent un traitement déperlant qui aide à repousser l’humidité. Nous vous recommandons de consulter la fiche du produit pour connaître son niveau de protection contre l’eau et les conditions pour lesquelles il est conçu.
Pour préserver les propriétés de votre manteau et prolonger sa durée de vie, nous vous recommandons de toujours suivre les instructions d’entretien figurant sur l’étiquette du vêtement. Selon le modèle, les recommandations peuvent varier en fonction du type d’isolation et des matériaux utilisés. Évitez de laver ou de sécher votre manteau sans avoir préalablement vérifié les instructions du fabricant.
Les délais et les frais de livraison varient selon la destination, le mode d’expédition et la disponibilité des articles.
Les frais applicables sont indiqués au moment de passer votre commande. Les délais estimés vous seront également communiqués lors du processus d’achat ou dans la confirmation de commande.
Oui. Lorsque votre commande est expédiée, vous recevez les informations de suivi disponibles afin de pouvoir suivre son acheminement.
Si vous n’avez pas reçu de confirmation d’expédition ou si vous avez des questions concernant la livraison, vous pouvez communiquer avec notre service à la clientèle.
Produits personnalisés — Vente finale
En raison de leur caractère personnalisé, les produits logotés ou fabriqués selon les spécifications du client sont considérés comme des ventes finales. Ces derniers ne peuvent être ni retournés, ni échangés, ni remboursés en raison :
Nous sommes désolés si votre article présente un défaut. Nous vous invitons à communiquer avec notre service à la clientèle en nous transmettant votre numéro de commande, une description du problème et, si possible, des photos du produit.
Notre équipe examinera votre demande et vous indiquera les prochaines étapes afin de trouver une solution appropriée.
Nos produits sont couverts par les garanties applicables selon le modèle et les conditions d’achat.
La garantie peut varier en fonction du produit et du type de problème rencontré. Pour toute question concernant un défaut ou une demande de garantie, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle en précisant votre numéro de commande et la nature du problème.
Le Programme d’uniformes personnalisés de Slalom Design fournit un équipement spécialisé aux personnes qui exercent des professions en rapport avec la pratique de sport d’hiver extérieur.
Pour en savoir plus, veuillez consulter notre page Programme PRO.
Le terme PFAS désigne les substances per- et polyfluoroalkylées. Il s’agit d’un ensemble de produits chimiques traditionnellement utilisés à des fins diverses dans l’industrie de l’outdoor, notamment pour imperméabiliser les vêtements.
Slalom Design travaille actuellement à respecter les lois et règlementations en vigueur et à éliminer tout ajout délibéré de PFAS de l’ensemble de ses produits.
